Заметка по книге «Маверик. История успеха самой необычной компании в мире» (9 из 10)
Удивительная и вдохновляющая история бразильской производственной компании Semco. Они трансформировали компанию с жесткой иерархией в самоорганизацию и стали сильнейшим игроком. В 70-90 годы прошлого века! Тогда ещё не было подобных кейсов, как и понятия самоорганизация, холократия и бирюзовая компания.
Из интересного:
— 23% прибыли (в несколько раз больше, чем в среднем по рынку) каждый квартал рабочие распределяли между собой сами.
— Убрали секретарей (чтобы не делать лишнюю работу, а важную делать самостоятельно). Поощряли работать из дома (когда это было эффективнее).
— Запретили письменные инструкции. Фокус на самостоятельное мышление и здравый смысл.
— В Semco кандидатуры руководителей утверждаются их будущими подчиненными.
— Анонимная анкета раз в пол года о качестве работе руководителя его подчиненными.
— Рабочие сами назначают себе зарплаты. Сами определяют когда начинают и заканчивают день.
— Работали маленькими группами рабочих в самоуправляемых ячейках, где зачастую сами принимали решения, которые обычно принимает начальство.
— Директор самоустранился, вместо него принимала решение управляющая команда из 5 топ-менеджеров.
Цитаты:
«Мы позволяем им приходить и уходить, когда они пожелают, работать дома, если они хотят, устанавливать размер своей зарплаты и выбирать боссов. Мы позволяем им изменять свои и наши решения, доказывать, что мы не правы, когда мы действительно не правы, и заставлять нас быть более скромными.»
«Люди в вышестоящих кругах больше не могли полагаться на общепринятые атрибуты власти, и им пришлось развивать в себе навыки лидерства и приобретать знания, чтобы их уважали.»
«Мы предоставляем сотрудникам возможность стать самыми настоящими партнерами в нашем бизнесе, быть самостоятельными и отвечать за свои действия. Именно поэтому многие из наших ведущих сотрудников постоянно отвергают выгодные предложения о работе.»
«Раз уж я начал свою проповедь, позвольте мне сказать больше: ни одна компания в конечном итоге не станет успешной, если ее основная цель – прибыль.»
«Это было и остается основой моего стиля. Никто не может заставить меня что-то решать. Моя задача – заставить самих людей принимать решения.»
«В Semco люди всегда могут высказать своим боссам все, что у них на уме, даже если это касается непосредственно самих боссов.»
«После всех этих событий я пришел к выводу, что эффект масштаба – одно из самых переоцененных понятий в бизнесе. Он, несомненно, существует, но отрицательные последствия данного эффекта намного превосходят его положительные стороны, и начинают сказываться намного быстрее, чем осознают большинство людей.»
«Кардинально обновленная Semco могла теперь гордиться одним из самых высоких темпов роста в Бразилии. Уровень продаж, составлявший 4 млн долларов в год в течение многих десятилетий, достиг 35 млн долларов, и всего за несколько лет у нас стало шесть заводов вместо одного и 830 рабочих вместо 100. Semco была первой или второй на каждом из своих рынков сбыта. На нашу компанию приходилось 85 % объема продаж судового оборудования в Бразилии, 70 % – гидравлических насосов и 65 % объема продаж посудомоечных машин. Доля весов Hobart на рынке достигла 23 %, поднявшись с 3 % всего за три года, и это несмотря на конкурентов, большинство которых представляли собой подразделения крупных транснациональных корпораций.»
Мы в Serenity тоже верим в эффективность самоорганизации.
Думаю, будет полезно прочитать любителям автократии для расширения кругозора.
